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강사교육

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프로강사의 서비스 마인드

학원강사의 첫 걸음, 서비스 마인드 확립시키기!
  • 강사 : 정아현 대표
  • 수강기간 : 15 일
  • 강의구성 : 총 5 강
  • 구분 : 강사교육
유료
     수강료 10,000원 맛보기 강의 시청
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강좌소개
강좌개요 성장을 위한 서비스 마인드 확립

학원강사가 가져야 하는 역량 중 강의와 더불어 서비스에 대한 부분 역시 중요합니다.
단순히 지식전달만이 아닌 나의 정체성을 확립하고 서비스 마인드를 확립하여야 좋은 강사로 성장 할 수 있습니다.
본 강좌에서는 프로강사의 서비스란 무엇이고 왜 중요한지 그에 대한 해답을 알려드립니다.
학습목표 - 나의 정체성과 내가 상대하는 사람들에 대한 이해를 통해 서비스 마인드를 확립할 수 있다.
- 강사가 가져야 할 서비스 마인드를 이해하고 파악할 수 있다.
강좌특징 - 커뮤니케이션 전문가의 소통에 대한 정리
- 서비스의 5가지 Keyword를 통한 서비스 역량 강화
- 실천방안을 통한 현업 적용 가능
수강대상 - 학원강사를 준비 중인 예비강사
- 서비스 역량을 강화하고 싶은 학원강사
- 학원관리에 어려움을 겪는 학원장

 

 

 


강사소개

[경력]

現) 프루터 교육컨설팅 대표
前) 엘지생활건강 사내강사(3년)
2017. 메가스터디 강사대상 상담스킬
2017. 진학사 서비스교육
2017. 민병철 어학원 예비 원장 교육
2017. 프뢰벨 교육강사대상 서비스 및 커뮤니케이션 등 다수

강의목차
샘플
강좌소개(샘플영상)
1강
이미지 점검
2강
강사현장에서의 서비스란 무엇인가?
3강
서비스의 5가지 Keyword
4강
서비스 실천하기
수강생 후기
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